Servicio Integrado de Atención al Cliente
Mejora la experiencia del cliente centralizando todos sus datos, canales de comunicación y herramientas de asistencia en una plataforma unificada.
Habilitar el Auto Check-in y la Carga de Documentos
Simplifica la facturación mediante una gestión eficaz de la documentación, manteniendo actualizados los registros de los clientes y mejorando la experiencia de llegada.
Chats y Notificaciones
Reemplaza la comunicación repetitiva del teléfono y el correo electrónico con una comunicación simple y conveniente en la aplicación.
Seguridad de Datos del Cliente
Almacena y accede de forma segura a tus datos de amarres y clientes para reservas actuales y futuras.
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Auto Check-in
- Mejora la experiencia de llegada implantando un proceso de facturación fluido.
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Chat de Cliente y Equipo
- Utiliza la función de chat para comunicarte con los navegantes y su equipo. Se acabó tener que lidiar con una bandeja de entrada de correo electrónico llena.
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Datos Seguros del Cliente
- Almacena de forma segura los datos y la documentación de los clientes para futuras reservas.
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Gestionar Documentos de Clientes
- Sube fácilmente los documentos de clientes y embarcaciones para asegurarse de que siempre están actualizados.
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Notificaciones Instantáneas
- No pierdas nunca de vista las solicitudes gracias a las notificaciones instantáneas que te informan de las reservas.
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Acceder a los Datos de los Clientes
- Accede de forma segura a todos los documentos y datos relevantes para el cliente.
Echa un vistazo a nuestra gama de productos. Juntas, las funciones tienen un impacto aún mayor.
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Habilitar el Auto Check-in y la Carga de Documentos
Simplifica el proceso de solicitud de documentos de la embarcación y del navegante, y súbelos sin problemas a tu sistema para mantener un registro completo de la información del cliente para reservas actuales y futuras.
- Auto Check-in
- Solicitud y Subida de Documentos
Chats y Notificaciones
Aprovecha el potencial de las relaciones recurrentes con los clientes interactuando con ellos antes, durante y después de una estancia en su puerto. Chatea directamente con los clientes en lugar de perder el tiempo con tediosas llamadas y solicitudes incompletas por correo electrónico. Toda la comunicación se automatiza en un solo lugar.
- Chat de Cliente y Equipo
- Notificaciones Instantáneas
Seguridad de Datos del Cliente
Los datos entrantes están protegidos dentro del sistema conforme a la normativa GDPR más reciente. Los datos solo pueden compartirse entre el cliente y su equipo y con fines contables. Esta solución permite un acceso seguro y fiable a los datos que necesita.
- Datos Seguros del Cliente
- Acceder a los Datos de los Clientes
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